//
ООО ТПК "АгроПортал"ООО ТПК "АгроПортал"
ООО ТПК "АгроПортал"
Продавец еще не получил достаточное количество отзывов для формирования рейтинга
  • 1 год на портале
  • У компании 171 предложение в 5 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «ООО ТПК "АгроПортал"»
Показать сначала:
Все 2
  • 5
    Отлично
    Могу оценивать этот товар как продавец, так и как потребитель - держу свое хозяйство. Продаем мы этот комбикорм уже около двух лет, и со стороны наших покупателей жалоб не было. Вся рецептура ГОСТовская, в составе нет вредной химии. Что написано на этикетке, то вы получите и в мешке. И это касается как профессиональной линейки, так и комбикорма подешевле. Падежа с этого корма нет, цыплята с легкостью переходят со стартового корма на взрослый без потерь. Кто держит кур, тот знает, что это самый для них тяжелый период. Работать с такими товарами, одно удовольствие, так как полностью уверен в качестве, и что покупатель вернется за ним снова. Так же у фирмы гибкий менеджмент, а продукция изготавливается в указанные строки. На все вопросы и пожелания реагируют моментально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Брали 10 тонн по 4 наименования, 500 кг не довезли .С фирмой по отправке груза работаем давно, всегда товар приходил без задержек и недостач.Позвонили на фирму где отгружался корм они стали обвенять водителя что он себе корм забрал и продал его. С каждого наименования нехватало по 3-4 мешка , а самого дорогого восемь мешков по 40 кг. не хватало. Стали разбираться , на территорию не пустили, с грузчиками и кладавщиком запретили общаться , запись с камер отказали показывать, подпись водителя запросили на ТН тоже отказали показывать (потом оказалось он нигде и нерасписывался). Начали наседать на их , потом оказалось что именно в тот день камеры были отвернуты и они вспомнили что на складе не хватало корма и они загрузили остатки. Согласились вернуть деньги, либо корм. Мы обрадовались что все разрешилось , но в итоге вместо 10700 руб. нам скинули 3000руб .Спросили в чем дело ? Ответил директор: не такая великая сумма чтобы устраивать такие разборки, и они не считают себя виноватыми. Дальше разбираться не стали , руки ноги есть , заработаем еще) А так ассортимент очень даже хороший , хотели работать с этой фирмой , но увы ......... Желаем Удачи и процветания с таким деректором !!!!!! Всем советую " Агровест +" ассортимент еще лучше, выбор богатый и менеджеры знают свой товар и состав корма .Машину найдут , отгрузка идеальна.Качество корма отменное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, добрый день! Ох не всю правду рассказываете! Ваш случай единственный за всю историю отгрузок и ко всему очень познавательный для всех покупателей! Мы имеем опыт доставки заказов всеми возможными способами, за исключением может быть только доставки самолетом. И подобных ситуаций никогда у нас не возникало! Есть очень простые правила обеспечивающие сохранность груза на время транспортировки - во всех случаях, заключается транспортный договор с ответственностью за сохранность груза как водителя, так и владельца автомобиля. Этот документ имеет полную юридическую силу, оформляется юристом предприятия и регламентирует передачу ответственности за сохранность груза как по количеству, так и качеству с момента его передачи водителю. Вам Анастасия, данная бесплатная услуга организации доставки была предложена и даже организована! За день до отгрузки вы приняли решение самостоятельно организовать отгрузку. К сожалению, что происходило с грузом с этого момента отгузки мы не знаем! На следующий день вы начали требовать с нас компенсации за недопоставку и компенсация стала расти изо дня в день. Поэтому, можем предположить, что оценка сохранности груза не сделана была вами даже в момент выгрузки! Касательно вашего утверждения об, якобы нашем, обвинении во всем водителя – мы вам говорили, что транспортный договор основной документ регламентирующий ответственность водителя и сохранность груза от нашего склада до вашего! Иными словами, после погрузки товара в автомобиль за товар отвечает водитель! По поводу, «на территорию не пустили, с грузчиками и кладовщиками не дали пообщаться и т.д…» Ваша не правда! Сотрудник службы безопасности транспортной компании встречался с руководством компании и ему были показаны как склады со всеми сотрудниками, так и организован доступ к архиву видеозаписей момента отгрузки вашего автомобиля! Претензий к нам как продавцу у него не осталось! Вам была возвращена сумма недостачи которую вы обозначили в первый день возникновения проблемы! Сумма компенсации составила не 3000 руб. а 3738 руб. Это был жест доброй воли, оснований даже эту компенсацию кроме ваших слов не было!
    Комментарий компании:
    Анастасия, Очень прискорбно, что весь свой негатив за организованную вами лично доставку приобретенного у нас продукции вы почему отправляете нам! Очень прискорбно, что оценка бюджетной продукции нашей компании (даже не профессиональной линейки!!!) дана на основании организации вами доставки продукции! Очень прискорбно, что наши старания по разработке линейки недорогих, но качественных кормов иногда упираются вот такие ситуации! Анастасия Сергеевна Ш. из города З., мы желаем вам счастья и процветания вашему бизнесу. Не зависимо от сложившейся ситуации и эмоциональной подоплеки единственного и очень познавательного для всех сторон случая, мы открыты для работы с вами. Только одно правило – выбор автомобиля, юридическое сопровождение доставки при отправке ваших заказов возможно только нашими силами, для того чтобы они были идеальными!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?